Esta política explica como a Graviq Solutions trata dados pessoais no site graviq.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
01Quem é o controlador
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é Graviq Solutions (“Graviq Solutions”, “nós”). Para qualquer assunto relacionado a esta política, fale com o nosso encarregado pelo e-mail contato@graviq.com.br.
02Quais dados coletamos
Dados que você nos informa. Ao preencher o briefing ou falar conosco: nome, telefone/WhatsApp, empresa, segmento de atuação, necessidades do projeto, prazo desejado, faixa de investimento e a mensagem que você escrever. Ao enviar o briefing, esses dados são encaminhados por e-mail à nossa equipe e abrimos uma conversa no WhatsApp com o mesmo conteúdo.
Dados de navegação. Usamos uma medição de audiência sem cookies (Vercel Web Analytics), que registra de forma agregada e anônima as páginas visitadas, cliques em botões de contato, país, dispositivo e origem do acesso, sem identificar você. Somente com o seu consentimento usamos também cookies de análise e de marketing.
Registros técnicos. Nosso provedor de hospedagem registra automaticamente dados como endereço IP, data e hora de acesso e navegador, necessários para segurança e funcionamento do site.
03Para que usamos e com qual base legal
- Responder ao seu contato e preparar propostas: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
- Medir a audiência de forma anônima e agregada: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Medir o uso do site com cookies de análise: consentimento (art. 7º, I).
- Medir campanhas e anúncios: consentimento (art. 7º, I).
- Garantir a segurança do site e prevenir fraudes: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Guardar registros de acesso: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, e art. 15 do Marco Civil da Internet).
04Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:
- provedores de hospedagem, infraestrutura e envio de e-mail do site;
- WhatsApp/Meta, quando você escolhe falar conosco pelo WhatsApp;
- ferramentas de análise (ex.: Google Analytics) e de marketing (ex.: Meta), apenas se você consentir;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam níveis adequados de proteção.
05Por quanto tempo guardamos
- Dados de contato e briefing: pelo tempo necessário para a negociação e, se houver contrato, pelo prazo contratual e legal aplicável.
- Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
- Cookies: pelos prazos indicados na seção de cookies, ou até você revogar o consentimento.
06Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- pedir a portabilidade dos dados;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento e se opor a tratamentos.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@graviq.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
08Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e fornecedores com padrões reconhecidos de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer e puder gerar risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD, conforme a lei.
09Crianças e adolescentes
Este site é destinado a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
10Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou no site. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Mudanças relevantes no uso de cookies pedirão um novo consentimento.
11Contato
Encarregado pelo tratamento de dados: contato@graviq.com.br. Contato geral: contato@graviq.com.br.